“草帽书记”的“一天”

社区召开日常(rìcháng)例会，布置工作任务。 上门走访，了解(liǎojiě)居民的生活需求和困难。 整理一天的工作记录，将未(wèi)完成事项列入次日清单。 红网时刻 通讯员 唐兰荣(tánglánróng) 衡阳报道 “叮铃铃……”清晨6时30分，手机闹铃声划破了(le)房屋的(de)宁静。闹钟的主人叫雷仪群，他是珠晖区东风街道(jiēdào)前进里社区党总支书记，一位爱岗敬业的基层(jīcéng)党员干部。看向窗外那片(nàpiàn)逐渐被晨曦点亮的天空，他马上起床匆匆洗漱后，就骑着电瓶车往社区赶，开启他一天的工作时间。 不到半小时，雷仪群就已戴着那顶标志性的棕黄色草帽(cǎomào)，深入到各小区内，查看环境卫生情况，为居民开启新一天的干净环境和(hé)美好心情。这顶已陪伴他五年的草帽，早已(zǎoyǐ)成为居民心中(xīnzhōng)最亲切的“工作证”，帽檐早已被汗水浸出深色(shēnsè)的痕迹，草辫间还沾着前些日子走访时的尘土，他也被居民亲切地称为“草帽书记”。 早上8时，社区召开日常例会，雷仪群顾不上喝口水，对上级重要文件精神进行学习传达，并将先天社区发生(fāshēng)的(de)事情和刚刚路过辖区巡查发现的问题逐项(zhúxiàng)分解任务，包括化解矛盾、安全生产、环境卫生(huánjìngwèishēng)等，最后一项是强调完成的工作时限和责任人。 刚在(zài)例会上为大家布置完当天的工作任务，雷仪群就收到了“开门红”，一面由小区居民赠送的锦旗(jǐnqí)。原来几天前，连日暴雨(bàoyǔ)让老旧小区内多棵大树出现枯枝断裂、树干倾斜(qīngxié)的情况，随时可能砸伤行人、压坏车辆。雷仪群立即带领工作人员赶赴现场，一边设置警示牌(jǐngshìpái)，一边联系(liánxì)园林部门，协调吊车、电锯等设备。作业时，他全程守在现场，不时提醒工人注意安全，草帽下的脸庞淌着(zhe)晶亮汗珠。经过紧张作业，3棵危树、20余处枯枝全部清理完毕。“枯枝锯掉了，大家心里(xīnlǐ)的石头也该落地了！”雷仪群说。 锦旗上“党的关怀(guānhuái)暖人心情系居民好社区”几个大字熠熠生辉。居民代表表示，感谢社区又为(wèi)居民干了一件好事实事。面对(miànduì)居民的诚挚感谢，雷仪(léiyí)群说：“这都是我们应该做的！保障居民的生活质量和安全是我们共同的目标。” 上午9时(shí)，雷仪群又(yòu)收到了邻长王永刚电话，说承天阁小区一楼门店反映物业公司收取物业管理费存在争议问题，他又马不停蹄地召集居民代表、物业、社区民警召开三方协调会。会议室里，他用通俗易懂的语言耐心调解(tiáojiě)，一直忙到上午10时，终于(zhōngyú)让各方达成共识。 10时协调会后，雷仪群“巡街”开始。他沿着社区主干道边走边记，看到绿化带里有垃圾，顺手弯腰捡起；发现路(lù)边井盖松动(sōngdòng)，立刻(lìkè)掏出手机拍照，在社区工作群里@市政维修部门。遇到(yùdào)过往的(de)居民，总要停下脚步唠两句：“刘阿姨，上次说的路灯不亮的事儿，今天就安排人修(rénxiū)！”“小张，孩子上学还方便不？”到上午11时，他的笔记本上已密密麻麻记满13条群众诉求。 “我看到(kàndào)东风南路(nánlù)一房屋外墙两厢提质(tízhì)改造安装的空调架出现严重锈蚀、摇摇欲坠，下方正是居民出行必经之路，社区给处理一下吧，要不随时(shí)可能坠落伤人。”上午11时，居民群中有居民反映问题，雷仪群看到后第一(dìyī)时间回复“收到！您把具体点位跟(gēn)我说一下，我马上协调处理。”他的手指在手机屏幕上快速滑动(huádòng)，一边回复着居民的信息，一边协调邻长“居民反映东风南路93号地段空调架出现严重锈蚀，我们尽快处理一下吧。” 雷仪群(qún)(qún)一边安排工作人员值守疏导行人车辆，一边拨通区住建局相关部门电话说明险情，协调专业施工队伍。当施工人员携带(xiédài)工具抵达现场，雷仪群二话不说，戴着(zhe)草帽系好安全绳，与施工人员一同爬上楼顶。高空作业时，烈日晒得草帽发烫，汗水模糊(móhú)了视线，他仍紧盯空调架拆卸情况，反复确认每一处固定螺丝。经过一个多小时紧张作业，锈蚀的(de)空调架被成功拆除。群里再次传来了消息，是居民发来的已经拆卸完毕的照片及(jí)感谢的话语，“雷书记，多亏你呀！真是(zhēnshì)急我们居民之所急，想我们居民之所想。”看到居民们的满意答复，雷仪群才放下心来，继续着他的工作。“咱们(zánmen)的安全巡查，就是要把隐患‘看’出来、‘管’到底(dàodǐ)！” “用心倾听居民的心声，才能做好社区工作。”这是(zhèshì)雷仪群的心声。 前进里社区面积1.4平方公里，有3787户居民。“居民多、诉求多，求取大家的(de)‘最大公约数’并非易事。”午饭后，上门走访又提上(tíshàng)了(le)(le)日程。在走访中(zhōng)，雷仪群始终面带笑容地与居民拉家常，让他们把想说的话、想提的意见都放心大胆地说出来。拉近(lājìn)了社区与居民的距离，全力提升居民群众的安全感和满意度。下午17时，雷仪群戴(dài)着草帽走进了困难户刘大姐(liúdàjiě)家。他耐心倾听刘大姐的倾诉，详细了解她的生活需求和困难。得知刘大姐丈夫生病、孩子学费发愁，他详细记录情况，联系爱心企业申请助学基金，又帮忙对接公益岗位。并承诺社区将尽力为她提供帮助和支持。“雷书记一直(yìzhí)惦记着我，帮了我这么多忙，我打心眼里感激。”刘大姐感慨道(dào)。 从刘大姐家出来，他又顺路来到社区小广场，和纳凉的居民围坐在(wéizuòzài)一起，听大家聊家长里短，收集对社区文化活动(huódòng)的建议。“要(yào)服务好居民，就要真入户，倾听(qīngtīng)居民们的心声，让他们感受到无微不至的温暖。”雷仪群给社区干部这样说。 晚上20时(shí)，社区终于安静下来。雷仪群再次巡查了一遍社区的重点区域，确认(quèrèn)平安后才回到办公室。他打开电脑，整理一天的工作记录，将未完成(wánchéng)事项列入次日清单。拿出自己的手机(shǒujī)，对明天的天气情况发到居民(jūmín)群，提醒居民注意安全，当收到居民的回复“收到”时，他脸上露出(lùchū)了笑容。此时，那顶草帽静静地放在办公桌上，仿佛在无声诉说着一名社区书记用脚步丈量民情、用实干温暖民心的初心。 结束(jiéshù)一天的工作(gōngzuò)放下手机，走进卧室，已是深夜(shēnyè)。他揉揉酸酸麻麻的小腿，一天的工作终于结束了，躺在床上又开始了复盘：今天的任务完成了吗？明天还有什么问题要解决…… 从晨光熹微(chénguāngxīwēi)到夜色深沉，这顶草帽见证着雷仪群在社区的每一步足迹。他常说：“群众的事再小也是大事(dàshì)。”在他的带领(dàilǐng)下，曾经矛盾频发的老旧社区如今(rújīn)邻里和睦、环境整洁，而“草帽书记”的故事，仍在日复一日地续写着为民服务的动人篇章。